Preguntas?
Aqui encontraras las perguntas frecuentes para su tranquilidad.
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Envios
AP realiza envios a regiones?
AutoPerformance realiza envios a regiones sin inconvenientes, el envio se hace via empresa externa a convenir y los gastos correen por parte del cliente, esto varia dependiendo de la localidad el cual se encuente.
Cuanto tienpo tardan los envios?
El tiempo de transporte no depende de AutoPerformance en su totalidad ya que la empresa que los transporta son anexas a esta, sin embargo AutoPerformance se compromete a gestionar el envio lo antes posible para que el tiempo sea acotado.
Existe algun cobro adicional al producto?
El valor del producto sera declarado a la hora de efectuar la compra y solo si se requiere envio se realizaran cobros adicionales referente a este, este cobro lo realizara la empresa de transporte.
Devoluciones
Cuando se realiza una devolucion?
Las devoluciones de producto se realizan solo si esta esta dentro de los 3 meses por falla de fabrica y con boleta entregada al cliente. El porducto debe estar en las mismas condiciones el cual fue entregado
Cuando se realiza un reembolso de dinero?
El reembolso del dinero total del producto se realiza solo si este presenta fallas de fabrica y no existe stock en bodega para reemplazar el producto, este debera estar en las mismas condiciones el cual se efectuo la compra, dentro de los 3 meses de garantia y con boleta.
Estas condiciones solamente corren para el pago en Efectivo, para otros metodos de pago se evaluara el reemplazo del producto, de ser necesario solicitarlo al fabricante se evaluara a cada caso.
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Pago y Garantia
Cuales son las formas de pago?
AP ofrece distintas formas de pago, entre ellas esta el pago en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de credito.
Cuale es la garantia del producto?
Todos los productos poseen una garantia de 3 meses desde la fecha de compra y con boleta.
Para hacer valer la garantia del producto debe ser evaluada la causa especifica y solo si es falla de de fabrica se procedera con el reemplazo del producto total.
No se aceptan cambios o devoluciones anexos a las condiciones de garantia.